자동 로그아웃 설정하기
클라우드게이트 자동 로그아웃 기능은 관리자가 설정한 시간 동안 멤버가 로그인 후 동작을 하지 않을 경우 자동으로 로그아웃 처리되게 하는 보안 기능입니다. 보다 안정된 상담을 원하신다면 해당 기능을 설정하여 이용해 주세요.
- 1. 자동 로그아웃 설정
최고 관리자는 설정/관리의 보안 관리 메뉴에 접근 가능하며, 자동 로그아웃 설정 을 1시간 / 6시간 / 12시간 / 24시간 로 선택하여 사용하실 수 있습니다.
- 자동 로그아웃 설정 기능 배포시 기본 설정값은 24시간 입니다.
- 24시간에서 좀더 안정된 보안기능을 도입하시려면 보다 짧게 설정하여 이용해 주세요.
- 2. 자동 로그아웃 기능
관리자가 설정한 시간 이후, 멤버 로그인 시 적용됩니다.
- 관리자가 설정시 로그인한 멤버에 그즉시 반영되지 않은 이유는 ;
- 멤버가 상담중일 경우 자동로그아웃 기능으로 인해 상담이 중간에서 끊어져 버리는 일이 발생하지 않게끔 조치한 부분입니다.
- 현재 설정한 시간으로 설정을 반영하시려면 시간을 설정한 후 멤버가 로그아웃 후 재로그인하여 이용하도록 진행해 주세요.
- tip. 보안 설정 기능은 가급적 상담시간 전/후로 설정함을 권고해 드립니다.
- 3. 자동 로그아웃 만료 안내
자동 로그아웃 설정시 만료 10분전 에 만료에 대한 안내 배너가 표시 됩니다.
- 아래와 같이 안전한 서비스 이용을 위한 자동 로그아웃 예정 안내 배너를 확인하게 되며,
- ‘확인’ 버튼을 클릭하여 연장시 설정한 시간으로 추가 연장이 진행됩니다.
- tip. 운영시간에 맞추어 상담시간을 설정하여 자동로그아웃 되도록 이용하여 주시고, 최대 7일 이내는 정보 보안을 위해 로그아웃 후 로그인하여 이용해 주세요.
- tip. ‘확인’ 버튼을 통해 연장 가능한 최대 자동 연장 기간은 7일입니다. 7일 이후엔 로그아웃이 진행된다는 안내가 노티된 후 강제 로그아웃 됩니다.
[ 자동 로그아웃 예정 노티 ]
- 4. 자동 로그아웃 만료 처리
자동 로그아웃 만료 되면 로그아웃 처리에 대한 alert 안내가 표시 됩니다.
- 아래와 같이 ‘일정 시간 서비스 미사용으로 자동 로그아웃 되었습니다’ 는 안내창이 표시되게 되며,
- ‘확인’ 버튼을 클릭하면 로그인 화면으로 이동되어 재로그인하여 이용해 주세요.
[ 자동 로그아웃 처리되었음에 대한 안내 ]
