스마트스토어 연동

클라우드게이트를 사용하시는 많은 고객분들 중 네이버 스마트스토어를 운영하는 고객분들의 활용성을 높이고자
스마트스토어 연동을 통해 주문정보 조회, 주문 상품 처리 및 문의 관리가 가능해졌습니다.

네이버톡톡 파트너센터 로그인 후 시작하기 버튼 클릭 → 클라우드게이트에 연동 중인 톡톡 계정관리 버튼을 클릭하세요.

네이버톡톡 파트너센터 좌측 설정 메뉴 클릭 → 서비스 연결에서 서비스 연결하기 버튼 클릭 → 스마트스토어(쇼핑윈도) 선택 후
서비스 연결하기 버튼을 클릭하세요.

스마트스토어센터 로그인 후 좌측 노출관리 메뉴 클릭 → 노출 서비스 관리 메뉴 클릭 → 네이버 톡톡에서
네이버톡톡 노출을 ‘사용함’으로 설정해주세요.

스마트스토어센터 좌측 스토어 전시관리 메뉴 클릭 → 스토어 관리 메뉴 클릭 → API 정보 탭 클릭 → API 사용 설정‘사용’으로 변경
API 대행사 상품 API 및 주문 API를 모두 ‘셀러게이트
’로 선택한 후 저장 버튼을 클릭하여 설정을 완료해주세요.

스마트스토어 연동을 완료하셨다면 아래 가이드를 참고하세요.

주문 정보 조회하기

클라우드게이트에 쇼핑몰을 연동한 경우 인입된 고객 상담을 통해 고객이 주문한 주문 정보를 조회하여 원활한 상담을 진행하실 수 있습니다. 준비 사항 주문 정보를 조회 할

가이드 보러가기 »

주문 변경 처리하기

클라우드게이트에 쇼핑몰을 연동한 경우 상담 중 고객의 요청에 따라 주문 상품 변경 처리가 가능합니다. 유의 사항 – 현재 주문 변경 처리는 클라우드게이트에 연동된 스마트스토어에

가이드 보러가기 »

문의 게시판이란?

클라우드게이트에 쇼핑몰을 연동하셨나요? 이제 문의 게시판을 통해 고객이 접수한 문의건을 바로 확인하고 답변내용을 등록 및 수정할 수 있습니다. 위치 문의 게시판은 클라우드게이트의 좌측 메뉴의

가이드 보러가기 »

운영하고 계신 다른 쇼핑몰을 연동하시려면 아래 가이드를 참고하세요.