고객 휴대폰번호 인증 받기

브랜드의 상황에 맞게 고객의 휴대폰번호로 본인 인증을 받을 수 있도록 설정하여 상담하실 수 있습니다.

고객 문의에 대한 상담 시 휴대폰번호를 통해 고객 본인 인증을 사용하는 기능입니다.
상담사 연결 전 안내 메시지와 함께 본인 인증 완료 후 상담이 진행됩니다.

고객 본인 인증을 사용으로 설정합니다.
인증 번호 발송은 SMS 문자 메시지 또는 카카오톡 알림톡을 선택하여 설정 가능합니다.

고객 본인 인증 기능을 사용하는 경우 상담 전에 아래와 같은 본인 인증 관련 메시지가 발송됩니다.

고객 본인 인증 기능은 SMS/ 알림톡 연동이 완료되어야만 사용할 수 있습니다. 담당부서를 통해 별도 요청이 필요합니다.