네이버톡톡 연동하기

네이버톡톡을 클라우드게이트에 연동하여 네이버톡톡으로 요청된 상담을 응대하고 관리할 수 있습니다.

  1. 네이버톡톡 파트너센터 로그인 후 클라우드게이트에 연동 할 네이버톡톡 계정의 [계정관리]를 클릭해 주세요.

  2. 좌측 [개발자 도구] > [챗봇API 설정] 메뉴 클릭 후, [신청하기] 버튼을 클릭해주세요.

  3. 챗봇API 신청서의 내용을 회사에 맞게 작성해 주세요.
    신청서 4번 항목에서 '챗봇 빌더 업체를 통한 외주 개발'을 선택 시 클라우드게이트로 기재하면 됩니다.

  4. 신청서 작성을 완료한 후, 이용 약관에 동의하고 [확인] 버튼을 클릭해주세요.

  5. 챗봇 API 설정 페이지가 보이는지 확인해 주세요.

  1. 좌측 상단 톡톡 계정 ID를 복사해주세요.

  2. 보내기 API에 [생성] 버튼 클릭 후 생성된 보내기 API 키를 복사해주세요.

  3. Event 선택 [이벤트 변경]을 클릭하여 send, open, leave, friend, echo를 체크하고 [저장]버튼을 클릭해주세요.

  1. 네이버톡톡 파트너센터에서 복사한 톡톡 계정 ID와 보내기 API 키를 붙여넣기 해 주세요.

  2. 정보 입력 후 [승인요청] 버튼을 클릭하면 승인 상태가 [승인대기중] 상태로 변경되며 자동 생성된 Webhook URL을 복사하여
    네이버톡톡 파트너센터 챗봇 API 신청 페이지로 이동하여 복사한 Webhook URL를 붙여 넣고 [등록] 버튼을 클릭해주세요.

  3. 네이버톡톡 연동 신청이 승인되면 연동이 완료됩니다.