2022.05.11
[기능개선] 챗봇 커스텀 파라미터 외 개선
안녕하세요. cloudgate 운영 관리자입니다.
2022.5.11 클라우드게이트 일부 기능이 업데이트 되었습니다.
[업데이트 내용]
- 일자 : 2022.5.11 (수)
- 기능 : 챗봇 커스텀 파라미터 적용 외 개선
[업데이트 기능]
1. 챗봇 커스텀 파라미터 적용
- 위치 : 상담 채널 연동 > 웹챗/챗봇 커스텀 파라미터 관리
- 내용 : 챗봇에서 전환된 웹챗에도 입력된 커스텀 파라미터가 적용되도록 개선하였습니다.
2. 티켓의 담당자 검색 개선
- 위치 : 전체 티켓 > 담당자 검색
- 내용 : 티켓 담당자 검색 시 활성/비활성 상태 별로 담당자명을 검색할 수 있도록 개선하였습니다.
- 더 알아보기
자세한 웹챗/챗봇 커스텀파라미터 사용가이드가 궁금하다면? 아래 가이드를 참고하세요.
웹챗/챗봇 버튼 달기
클라우드게이트에서 독자적으로 개발한 웹챗과 챗봇을 사용하여 좀 더 다양한 서비스 운영을 구현하실 수 있습니다. 위치 웹챗 또는 챗봇 버튼을 추가하기 위한 코드 소스는 클라우드게이트의
-
이외에도 안정적인 서비스를 위해 일부 오류도 업데이트 되었습니다.
최신 버전 사용을 위해 새로고침 하여 이용해 주세요.
보다 편리하고 쉽게 운영할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁드립니다.
