2022.03.07
[기능개선] 설문조사 엑셀 내보내기 외 개선
안녕하세요. cloudgate 운영 관리자입니다.
2022.3.7 클라우드게이트 일부 기능이 업데이트 되었습니다.
- [업데이트 요약]
일자 : 2022.3.7 (월)
기능 : 설문조사 엑셀 내보내기 기능 추가 및 상담사 프로필 이미지 추가 개선
- [업데이트 사항]
- 1. 설문조사 통계
- 위치 : 분석 > 설문조사 통계
- 로우 데이터 엑셀 내보내기 기능이 추가되었습니다.
- 설문조사별 검색하여 엑셀 내보내기를 진행합니다.
- 설문조사 요청시간/ 설문조사 답변시간/ 이름/전화번호/이메일/설문질문별 답변 등을 확인할 수 있습니다.
- 2. 웹챗 프로필 이미지 개선
- 위치 : 설정 > 톡 채널 설정 > 웹챗/챗봇 스타일
- 웹챗의 ‘상담사 이미지’ 를 등록하는 기능이 추가되었습니다.
- 해당 기능은 웹챗 2.0 new 사용하는 브랜드에 해당합니다.
- 챗봇의 상담사 이미지에는 반영되지 않습니다.
- 3. 콜상담데스크 개선
- 위치 : 콜상담데스크 > 예약하기
- 콜상담데스크의 예약하기 등록시 고객명을 선택하여 입력하도록 개선되었습니다.
- 4. 이외 운영 개선
🔥 업데이트 알림
● 눈의 피로감 완화를 위한 로딩바 컬러가 개선되었습니다.
-
이외에도 안정적인 서비스를 위해 일부 오류도 업데이트 되었습니다.
최신 버전 사용을 위해 새로고침 하여 이용해 주세요.
보다 편리하고 쉽게 운영할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁드립니다.
감사합니다.
