Q카카오톡 상담톡 연동은 어떻게 하나요?

카카오톡 상담톡은 카카오톡으로 고객과 1:1채팅을 할 수 있는 API상품입니다.
카카오톡 채널을 클라우드게이트에 연동하시면 상담톡 상품을 통해 고객과 채팅하게 됩니다.
사용하기 위해서는 브랜드의 카카오톡 계정이 비즈니스 계정으로 등록 및 승인까지 완료 되어 있어야 클라우드게이트 연동이 가능합니다.
비즈니스 계정 등록은 카카오톡 관리자센터 사이트를 통해 등록 가능합니다.
– 카카오톡채널 관리자센터에 로그인 후 채널 > 내 채널 클릭 > 관리 > 상세관리 화면에서 연동 정보(채널이름, 채널 URL, 채팅 URL)들을 클라우드게이트에 설정/관리> 브랜드 설정 > 상담 채널 연동 > 카카오톡 상담톡에 정보 입력 후 승인요청을 합니다.
✅  카카오톡 상담톡 연동하기 : 가이드 바로가기