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티켓은 자동으로 생기나요? 아니면 직접 만들어야 하나요?
가영 정
2021-08-24
1 minute read
고객이 상담에 인입하면 티켓은 자동으로 생성되며 추가 티켓 발급이 필요한 경우 직접 등록이 가능합니다.
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티켓
해당 경로에서 상담 카테고리 또는 인입채널 및 고객정보를 통해 티켓 조회가 가능합니다.
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티켓
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버
튼을 통해 티켓 생성이 가능합니다.
✅ 티켓 활용하기 :
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