Q이메일 연동은 어떻게 하나요?

사용하고 있는 이메일 플랫폼(Gmail, 네이버메일, 다음메일 등)을 클라우드게이트에 연동하여 확인 및 답변 메일을 보낼 수 있습니다.
물론 외부 연동이 되는 만큼 POP3/SMPT 지원이 되는 이메일이여야 합니다.

1. 클라우드게이트의 설정/관리 > 브랜드 설정 > 상담 채널 연결 > 메일 에서 연동 정보를 입력
2. 연결테스트(연동에 문제 없는지 체크 > 실패 시 연동 정보를 재 확인해주세요.)
3. 승인 요청 및 완료 확인

※ 단, Gmail의 경우 구글 정책에 따라 2차 인증이 필요하므로 2차 인증 설정 후 앱 비밀번호를 사용하여야 합니다.
✅  메일 상담 연동하기 : 가이드 바로가기